Fomentar una Cultura de Trabajo Positiva con Gratitud y Trabajo en Equipo

Este video mues­tra la difer­en­cia en el ambi­ente y efi­cien­cia de los emplea­d­os entre un lugar de tra­ba­jo en el cual se fomen­ta la grat­i­tud y el tra­ba­jo en equipo y otro en el que no. La mues­tra de grat­i­tud y tra­ba­jo en equipo ayu­da a crear una cul­tura pos­i­ti­va en el lugar de trabajo.

Tran­scrip­ción:

Ewa: Hola mi nom­bre es Ewa Lorick, direc­to­ra de recur­sos humanos aquí en el Budd Group. Ten­go una pre­gun­ta para ust­ed, ¿qué opina de la grat­i­tud? ¿De ser agrade­ci­do? ¿Qué sig­nifi­ca­do tiene para ust­ed? Para mí, sig­nifi­ca apre­ciar y recono­cer el tra­ba­jo de otros. Les invi­to a ver el sigu­iente video y a que presten mucha aten­ción de cómo inter­ac­túan los empleados.

[00:31] Hom­bre: Ron­da, te quería comen­tar que acabo de limpiar la cocina. 

[00:34] Ron­da: Vamos a inspec­cionarla, a ver qué tal te quedó.

[00:36] Hom­bre: Muy bien. 

[inspec­cio­nan­do la cocina]

[00:56] Ron­da: ¡Ey! Se te olvidó sacar la basura y nece­si­tas hac­er­lo de inmediato. 

[01:00] Hom­bre: De acuerdo.

[01:07] Hom­bre: Hola, buenos días.

[mujer pasa caminando]

[01:13] Hom­bre: Ay, Ellis, acabo de recor­dar que ten­go que ir al juego de pelota de mi hijo que comien­za en quince min­u­tos. ¿Me podrías ayu­dar sacan­do la basura de la cocina?

[01:22] Ellis: No, no puedo. No ten­go que hac­er­lo, eso no es mi tra­ba­jo. Ese es tu trabajo.

[01:27] Hom­bre: Te lo pido por favor, real­mente debo irme ahora. 

[01:30] Ellis: Tú lo tienes que hacer.

[01:30] Hom­bre: ¿No me puedes ayudar?

[01:31] Ellis: Vas a ver que sí lo haces.

[01:36] Hom­bre: Ah, ay, uh, ay, oh, me las­timé. ¿Alguien me puede ayudar?

[01:55] Ewa: Muy a menudo nos fijamos en lo que está mal en nue­stro sitio de tra­ba­jo en lugar de fijarnos en lo que se ha hecho bien. En lugares así, no existe el tra­ba­jo en equipo o es muy débil. Cada quién está ahí para hac­er y defend­er lo suyo, nada más. Es muy prob­a­ble que esto no sea en ben­efi­cio del equipo o, inclu­so, el sitio de tra­ba­jo. Todos ten­emos días mal­os. Algu­nas veces eso comien­za en casa, otros por algu­na inter­ac­ción neg­a­ti­va con otra per­sona, y las emo­ciones, pos­i­ti­vas o neg­a­ti­vas, son contagiosas.

[02:25] Ewa: Así como en el video que acabamos de ver, las emo­ciones y la salud físi­ca de una per­sona está direc­ta­mente rela­ciona­da con la seguri­dad de esa per­sona en el lugar de tra­ba­jo. Me pre­gun­to si la ger­ente vio la cara o escuchó el tono de voz de su emplea­do cuan­do le plat­i­ca­ba. Pues, su ros­tro mira­ba hacia el piso y sus hom­bros esta­ban caí­dos. ¿Pudo aca­so la ger­ente hac­er o decir las cosas de man­era difer­ente para pre­venir que este emplea­do se lastimara?

[02:52] Ewa: Se ha demostra­do que el tra­ba­jo en equipo incre­men­ta la efi­cien­cia, mejo­ra la comu­ni­cación y fomen­ta amis­tades y leal­tad. Aho­ra veamos el sigu­iente video y veamos lo impor­tante que es la gratitud.

[03:04] Hom­bre: Ron­da, te quería comen­tar que acabo de limpiar la cocina. 

[03:07] Ron­da: Muy bien, per­míteme inspec­cionarla. El horno de microon­das se ve fan­tás­ti­co. Las super­fi­cies se ven muy bien. El lavaplatos se ve limpio. Muy bien, no hay nada de pol­vo. Los pisos, las mesas. Todo se ve bien. Gra­cias, muchas gra­cias. Cuan­do ten­gas un momen­to antes de ter­mi­nar ¿podrías ase­gu­rarte de sacar la bol­sa de basura?

[03:44] Hom­bre: Claro, disculpa.

[03:46] Ron­da: De nue­vo, real­mente, apre­cio todo lo que haces. 

[03:52] Hom­bre: Hola, buenos días.

[03:53] Mujer 1: Gra­cias por todo tu arduo trabajo.

[03:55] Hom­bre: De nada. Esta­mos à la orden. 

[03:59] Mujer 1: Oh, lo sien­to. Que ten­gas un buen día.

[04:03] Hom­bre: Ey, Ellis, acabo de recor­dar que ten­go que ir al juego de pelota de mi hijo que comien­za en quince min­u­tos. ¿Me podrías ayu­dar sacan­do la basura de la cocina?

[04:11] Ellis: Sí, claro, no hay ningún prob­le­ma. Con gusto.

[04:14] Hom­bre: Genial. Muchas gra­cias, lo apre­cio mucho.

[04:16] Ellis: No hay de qué. Diviértete en el juego de tu hijo. Dile a tu hijo que le deseamos mucha suerte.

[04:22] Hom­bre: Jeje, gra­cias, se lo diré.

[04:23] Ellis: Has­ta luego.

[04:24] Hom­bre: Vamos, Jim­my. Muy bien, equipo, Exce­lente inning. 

[04:30] Mujer 2: Sí, muy bien. Hola.

[04:33] Hom­bre: ¿Cómo estás?

[04:34] Mujer 2: Pen­sé que ya no llegabas. 

[04:35] Hom­bre: Yo tam­bién, pero mis com­pañeros cubrieron el final de mi turno en el tra­ba­jo y así pude lle­gar a tiem­po. La ver­dad, tuve un exce­lente día hoy en el trabajo.

[04:44] Mujer 2: Eso es fantástico.

[04:45] Hom­bre: Y aho­ra estoy aquí dis­fru­tan­do de este gran juego con mi hijo. 

[04:50] Ewa: Guau, qué gran difer­en­cia. En este últi­mo video vimos cómo se le recono­ció lo bueno que hizo el emplea­do. Vimos que sus esfuer­zos fueron apre­ci­a­dos, rela­ciones sanas, respal­do del uno al otro, con­fi­an­za, respeto y tam­bién amis­tad. La grat­i­tud es siem­pre con­sis­tente y fuerte­mente aso­ci­a­da con un esta­do de bien­es­tar y feli­ci­dad. Un ambi­ente de grat­i­tud ayu­da a que la gente se sien­ta opti­mista y ten­ga emo­ciones positivas.

[05:19] Ewa: Los emplea­d­os con­viv­en y dis­fru­tan en un ambi­ente de bue­nas expe­ri­en­cias. Esto ayu­da a mejo­rar la salud y a lidiar con la adver­si­dad o los prob­le­mas. Al decir gra­cias, dec­i­mos algo tan poderoso que puede cam­biar la acti­tud y mejo­rar el día de las per­sonas con las que inter­ac­tu­amos pos­i­ti­va­mente. Así que, muchas gra­cias por todo lo que haces aquí en el Budd Group. Te apre­ci­amos. Gracias.

[05:45] [músi­ca]

The Budd Group se esfuerza por ser una empre­sa de exce­len­cia que hon­ra a Dios y que pres­ta ser­vi­cios de limpieza, man­ten­imien­to y embel­lec­imien­to de jar­dines; ofrece opor­tu­nidades de crec­imien­to para sus emplea­d­os y con­tribuye à la comunidad. 

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